利用規約

最終更新日: 2025年4月1日

1. はじめに

本利用規約(以下「本規約」)は、サンウィロウワイルダネス(以下「当社」)が提供するグランピング・自然リトリートサービスおよび当ウェブサイトのご利用に関する条件を定めるものです。

当社のサービスをご利用いただくことにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。ご利用前に必ず本規約をお読みください。

2. サービスの概要

当社は、長野県野沢温泉村の豊かな自然環境を活かした以下のサービスを提供しています。

サービスの内容や料金は、季節や施設の状況により変更される場合があります。最新情報は当ウェブサイトをご確認ください。

3. 宿泊予約・キャンセル

宿泊のご予約は当ウェブサイトのお問い合わせフォームまたはお電話にて承ります。ご予約確定後、確認メールをお送りいたします。

キャンセルポリシーは以下のとおりです。

台風や豪雪など自然災害により当社が営業を中止した場合は、全額返金または日程変更にて対応いたします。

4. 施設利用規則

快適で安全な滞在のため、以下の規則をお守りください。

5. 自然環境の保護

当社は、野沢温泉村の豊かな自然環境と共生する持続可能な観光を目指しています。お客様にも環境保全への積極的なご協力をお願いいたします。

散策やアクティビティ中は指定のルートをご利用いただき、野生動植物の生息域への不必要な侵入はお控えください。ゴミのポイ捨て、植物の採取、水源の汚染などの環境破壊行為が認められた場合、退去をお願いすることがあります。

6. 免責事項

当社は、安全な施設運営とアクティビティの提供に最善を尽くしますが、大自然の中での滞在には固有のリスクが伴います。以下の事項について、当社は責任を負いかねます。

アウトドアアクティビティへの参加前に、健康状態やアレルギーについて必ずスタッフにお知らせください。傷害保険へのご加入を推奨いたします。

7. 知的財産権

当ウェブサイトに掲載されているすべてのコンテンツ(テキスト、画像、動画、デザイン、ロゴなど)の著作権およびその他の知的財産権は当社に帰属します。

これらのコンテンツを無断で複製、転載、改変、配布することは法律で禁止されています。個人的な非営利目的での閲覧を除き、事前に書面による許可が必要です。

8. 準拠法

本規約は日本法に準拠し、日本法に従い解釈されるものとします。本規約に関連して生じた紛争については、長野地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

当社は、必要に応じて本規約を改定する権利を留保します。改定後の規約は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を有するものとします。

9. お問い合わせ

サンウィロウワイルダネス
〒389-2502 長野県下高井郡野沢温泉村大字豊郷1205
電話: 0269-85-1180
メール: info@sunwillowwilderness.com